问题一： 充电桩的充电方式一般有几种？操作路径是怎样的？

答：充电桩支持密码充电（离线）、刷卡充电（离/在线）、VIN充电（在线），用户可根据自身需求选择充电方式。

操作路径路径：待机界面点击右上角网络图标位置-弹出对话框输入密码-确认-设置-MCU-功能-下一页-选择充电方式。

问题二：刷卡充电的具体操作步骤是什么？

答：1、先进入待机界面，根据需要选择单枪充电或者双枪充电。并将充电枪可靠连接至设备充电口。

2、选择充电方式，点击刷卡充电进入刷卡界面，注意！双枪充电时，不能同时点击充电枪A和B,否则会引起报警。

3、进入刷卡界面，点击进入IC卡信息界面，等待5秒进入充电界面。刷卡中途可以停止充电或等待充电结束后自动停止进入结算账面。

4、进入结算界面后，可以看到充电信息。随后拔枪，将充电枪归位。

问题三：充电操作前注意事项有哪些？

答： 为了保障安全充电，充电前的检查包括以下内容：

1、启动充电前，应仔细查看设备是否运行正常，是否告警;

2、充电车辆应准确的停靠在相应的充电车位上;

3、检查充电口有无明显灰尘、水滴、杂物，充电枪线有无损坏现象，充电枪头无

进水情况;

4、先将充电枪从充电机上取出，确认插头安全完好后，对准车辆充电枪插孔部位

准确缓慢插入，直至枪锁锁 锁稳，并再次检查充电口是否连接良好、牢固;

5、按照充电机充电流程操作显示屏，启动充电程序至开始充电;

6、正在充电时，严禁开启充电桩的柜门，或带电插拔充电插头 。

问题四：充电枪使用过程中注意事项有哪些？

1、检查车端充电插座是否正常，插座或插孔内是否存在异物或灰尘，

如有请清理干净。

2、仅允许在充电枪未连接到车辆或充电桩断电的情况下清洁。

3、用干布清洁充电枪线和脏污的触点，禁止使用腐蚀性清洁剂、喷水

或蒸汽喷射清洁剂。

4、 禁止将充电枪头浸入液体内

问题五：充电枪插拔过程应该注意什么？

答：可以根据下面图中的导引操作进行